e-Commerce

Amazon: multa di 300 mila euro dall’Antitrust

8 aprile 2016
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E’ per la violazione della nuova normativa sui Diritti dei Consumatori che l’AGCM (l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) ha deciso di irrogare due sanzioni a due società di Amazon per un ammontare di 300 mila euro. Nello specifico Amazon EU Sàrl e Amazon Services Europe Sàrl sono state punite per aver omesso,...

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La garanzia legale di conformità

6 aprile 2016
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La garanzia legale di conformità è una forma di tutela del consumatore nel caso in cui dovesse ricevere un prodotto difettoso o dalle caratteristiche non conformi a quanto previsto nel contratto di vendita. Questa forma di protezione è obbligatoria per legge e rappresenta le condizioni minime da assicurare all’acquirente. La garanzia legale è un...

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5 modi di aumentare le vendite per la tua Start-up di e-commerce

4 aprile 2016
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L’autore di questo articolo è Khawar Zaman, consulente e-commerce, specializzato in soluzioni e vendite, co-fondatore di Technorian.com   E’ agli inizi che le Start-up di e-commerce sono maggiormente vulnerabili, specialmente per quegli imprenditori che hanno precisi limiti di budget e competenza. Eppure ci sono alcune semplici accortezze, che ogni imprenditore può seguire per rinforzare...

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“E-xcellence”, eccellenza nell’e-commerce.

30 marzo 2016
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E’ di qualche giorno fa la notizia che AICEL, in qualità di membro della coalizione nel progetto di Agid (Agenzia Italiana per il Digitale) sulle competenze digitali (http://competenzedigitali.agid.gov.it/), ha messo a punto un piano di formazione rivolto alle PMI che operano nel mondo e-commerce. Da parecchi anni l’Associazione si occupa di formazione, organizza eventi e...

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10 errori fatali da non commettere se fai e-commerce

21 marzo 2016
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banana

Uno: Non tenere conto delle statistiche Non c’è ragione di fare qualcosa per la tua attività, se non ne misuri l’efficacia e l’impatto. L’unico modo per ottimizzare la tua strategia nell’e-commerce, e trovare la formula di maggiore successo, è “misurare” tutto e imparare dai dati. Alcuni degli indicatori più importanti: Costo di Acquisizione Cliente...

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8 modi creativi per esprimere la vostra gratitudine nei confronti dei clienti fedeli.

11 febbraio 2016
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8 modi creativi per esprimere la vostra gratitudine nei confronti dei clienti fedeli.

Per la maggior parte dei merchant, attrarre e mantenere i clienti esistenti è un obiettivo primario di marketing. E il motivo è evidente. Alcuni studi made in USA confermano che un cliente fidelizzato vale fino a 10 volte tanto uno nuovo. La cosa ancora più sorprendente (o forse allarmante) è che il costo per acquisire un cliente nuovo è...

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Domande e risposte – Informativa e consenso per l’uso dei cookie

16 dicembre 2014
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Il Garante Privacy pubblica le risposte alle domande più frequenti riguardo i COOKIES. 1. Cosa sono i cookie? I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie delle c.d. “terze parti”...

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Corsi eCommerce on-line

23 luglio 2014
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Attraverso i webinars (seminari web) AICEL eCampus offrirà corsi  di formazione on-line.  I webinars permettono un elevato livello di interattività sia tra i partecipanti sia con il docente tramite strumenti quali chat, condivisione dello schermo, interventi audio, ecc. Il primo corso già il prossimo 30 Luglio con Promuovere le vendite online con il web-marketing Per questo ‘rodaggio’ della...

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Corsi eCommerce – riprendono le attività eCampus

12 luglio 2014
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A partire da Ottobre AICEL eCampus darà il via a una serie di nuovi incontri formativi dedicati alle aziende, alle PMI e anche alle web-agency che vogliono affacciarsi sul mercato digitale oppure che già sono presenti ma desiderano migliorare e ampliare la loro offerta. Già in calendario i primi corsi: WEB-MARKETING E SOCIAL MEDIA:...

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Acquisti on-line ancora più sicuri. La Guida AICEL-ADICONSUM

14 giugno 2014
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Acquisti on-line ancora più sicuri.  La Guida AICEL-ADICONSUM

  Tutto quello che c’è da sapere sulle nuove regole dell’e-commerce Con l’entrata in vigore  della nuova Direttiva Diritti Consumatori, gli acquisti online saranno più tutelati. La Direttiva modifica alcune norme contenute nel Codice del C0nsumo, introducendo maggiori tutele e specificando obblighi e doveri  per i consumatori che effettuano acquisti on-line. I punti principali della nuova direttiva...

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