Il Natale è ormai alle porte e l’esigenza di ricercare regali originali ed economici per i nostri amici si fa sempre più pressante. Ecco allora un idea nuova e divertente per aiutarvi in questa impresa!

Con gli Sconti di AICEL infatti, il Natale diventa più conveniente!
Acquisti on line facili, veloci grazie ai 70 buoni sconto Aicel da utilizzare per i tuoi Regali di Natale.

Una campagna di sconti tutta on line, accessibile a tutti anche attraverso il nostro amato social network Facebook. Diventando “fan” della pagina www.facebook.com/sonosicuro potrai avere la possibilità di ricevere gratuitamente i coupon sconto.
Come? Semplicemente compilando il form che ti verrà proposto e gli sconti saranno tuoi!

Sconti AICEL per Natale 2011

Il 2010 si è caratterizzato per una ripresa decisa del commercio elettronico dopo la pausa fatta registrare nel 2009.
Le vendite on-line hanno fatto un salto in avanti del 15% superando i 6,5 miliardi di euro e superando la soglia del 1% sul totale vendite retail.

Il mercato e-commerce è destinato a crescere e raggiungere i livelli degli altri paesi europei. Nei prossimi 4 anni è plausibile aspettarsi un’esplosione della richiesta di acquisto di beni e servizi, un numero triplo di e-shopper e un fatturato e-commerce decuplicato.

Aziende Associate AICEL

“E’ necessario rendere ancora più forte l’associazione per poter governare la crescita che ci si prospetta.” ha dichiarato Andrea Spedale Presidente AICEL. “Più l’Associazione sarà forte, meglio e con più incisività potrà portare il suo contributo in tutte le sedi e a tutti i soggetti deputati a decidere le sorti del commercio elettronico in Italia“

Serve sostenere l’e-commerce attraverso azioni e strumenti utili che sappiano avvicinare consumatori e merchant; favorire attività che aumentino la fiducia verso gli acquisti on-line creando consuetudini di un buon e-commerce.

“L’Associazione ha interagito con spirito collaborativo e costruttivo con tutti i soggetti che hanno a cuore lo sviluppo del commercio elettronico in Italia” ha continuato Spedale. “AICEL ha aderito e promosso diverse iniziative ed è stata soggetto attivo nei principali tavoli di discussione istituzionali. Il nostro impegno principale è definire regole di buon e-commerce e la certificazione SonoSicuro ne è la prova concreta.“

Aicel apre la possibilità di adesione all’associazione per il 2011 permettendo ai negozi di avviare il percorso per ottenere gratuitamente la certificazione Sonosicuro a garanzia del consumatore, di usufruire delle diverse convenzioni attive e di avere un ruolo da protagonista nella definizione e miglioramento dei servizi offerti.

Per aderire ad AICEL o richiedere informazioni, e’ sufficiente inviare una mail a associazione@aicel.org o compilare la domanda disponibile on-line all’indirizzo http://www.aicel.org/aderire | Associati ADESSO

BRUXELLES -Quarant’anni fa nasceva Internet, e ormai da oltre vent’anni «clicchi e compri», come diceva un vecchio slogan: cioè acquisti i tuoi prodotti sulla rete, da venditori senza volto.
Scarpe, giubbotti, giocattoli, libri, si compra e si vende praticamente di tutto. E pure in saldo: un sito italiano di scarpe, l’altro ieri, vantava saldi con sconti fino al 70%, «per 150 marche e 5000 modelli».
Ma anche gli imbrogli, o i semplici intoppi, abbondano. Specialmente negli acquisti oltre confine, governati da leggi di nazioni diverse: in Europa il 61% delle ordinazioni «online» da un Paese all’altro, secondo gli ultimi dati della Commissione Europea, non va in porto per una qualsiasi ragione. E a volte, seguono liti senza fine.
Per questo, ora, la stessa Commissione vuole mettere ordine, vuole riarmonizzare le varie direttive comunitarie sui diritti dei consumatori varate dagli anni ’80 in poi. È stata avviata una consultazione con gli Stati-membri, gruppi di esperti sono al lavoro. E si pensa anche a piantare dei paletti legislativi.

Per esempio, protesta Greg Greeley, vicepresidente commerciale di Amazon, in un commento pubblicato ieri dal Wall Street Journal, si pensa a emarginare dalla rete i venditori puramente «virtuali», si vorrebbe obbligarli ad avere prima un negozio «vero», 4 mura con bancone, cassa e commesso, se vogliono poi commerciare sul Web.
Come? «Le regole all’esame della Ue consentirebbero ai produttori di articoli quotidiani, come i giocattoli o i prodotti da cucina, di esigere dai loro venditori al dettaglio che abbiano un negozio tradizionale (letteralmente «di mattoni e malta», ndr) e che in quel negozio vendano un certo quantitativo di quei prodotti, calcolato in volume o in valore».
Greg Greeley è il vicepresidente del settore al dettaglio di uno dei più grandi fra i venditori puramente virtuali, e cioè Amazon Europe: il colosso in grado di spedirti a casa quasi ogni libro mai stampato al mondo, pur senza avere una libreria «fisica».
Perciò può dire, dal suo punto di vista, che quella di Bruxelles è una forma di «discriminazione », il tentativo di «soffocare la competizione dei venditori online, gente che lavora duro per assicurare efficienza a prezzi più bassi».
E c’è anche chi avanza, per così dire, obiezioni più ideologiche: secondo Jeremy Zimmermann, fondatore di un’associazione per la difesa delle libertà digitali nella Ue, limitare le vendite online attraverso nuove regole «è sbagliato, e comunque sarebbe come cercare di vuotare il mare con un cucchiaio ».

Dal fronte opposto, gli esperti della Commissione chiariscono però che oggi è il consumatore, non il produttore, a non essere sufficientemente protetto sulla rete: se hai ordinato una fiammante cyber sveglia prodotta in Finlandia e a casa ti arriva un cipollone ansimante «made in China», a chi puoi chiedere giustizia?
E se al posto di un acquario da salotto ricevi un truogolo da stalla?
Per dirla con Meglena Kuneva, la commissaria uscente ai diritti del consumatore: «i consumatori europei meritano di meglio». L’ipotesi del «negozio di mattoni e malta» più o meno obbligatorio per chi vuole vendere anche su Internet, è effettivamente fra quelle che Bruxelles sta studiando.
Ma ce ne sono anche molte altre, e le consultazioni andranno probabilmente avanti per un bel po’ di tempo. Anche perché tutta la materia, sul piano legislativo e su quello tecnico-amministrativo, è tremendamente complessa.
E tanto per cambiare, sono enormi gli interessi in gioco: oltre 150 milioni di cittadini dei Paesi Ue, sempre secondo i dati di Bruxelles, hanno comprato una o più volte qualche prodotto su Internet, in patria o al di là del confine, per un giro d’affari complessivo che nel 2006 superava già i 106 miliardi di euro.
Cifre non lontane da quelle del gigantesco mercato americano, e concentrate soprattutto su 3 mercati: Gran Bretagna (dove il 57% dei navigatori su Internet ha acquistato beni o servizi online durante l’ultimo anno) Francia (66%), e Germania. Quanto all’Italia, sta a metà fila con la Grecia e il Portogallo: nel 2008, il 10% dei suoi consumatori adulti aveva fatto almeno un acquisto online, e magari in saldo

Autore: Luigi Offeddu
Fonte:  Corriere.it

Meglena Kuneva

Intanto, la relazione della Commissione europea, pubblicata oggi, sul commercio elettronico transfrontaliero di prodotti di consumo riscontra una diffusa problematica concernente il rifiuto degli ordinativi di consumatori dell’UE che tentano di acquistare on line prodotti in un altro Stato membro.

Il Commissario Kuneva ha affermato: “I risultati di questa ricerca sono sorprendenti, disponiamo ora di fatti e cifre concreti da cui risulta in quale misura il mercato unico europeo non esista per i consumatori che si rivolgono al commercio al dettaglio on line. Migliori occasioni d’acquisto e una maggior scelta di prodotti potrebbero essere soltanto a un click di mouse per i consumatori nel nostro grande mercato europeo. Nella realtà però gli acquirenti on line si trovano ancora per l’essenziale confinati entro le loro frontiere nazionali. I consumatori europei si vedono negare la possibilità di scegliere meglio e di trovare prezzi più convenienti. I consumatori meritano un trattamento migliore. Dobbiamo semplificare il labirinto di norme giuridiche che scoraggiano i commercianti on line dall’offrire i loro prodotti in altri paesi”.

“Realizzare un mercato unico digitale è una grande priorità per l’Europa” ha affermato Viviane Reding, Commissario UE responsabile per la società dell’informazione e i mass media. “Non avremo un’effettiva economia digitale fino a quando non avremo rimosso, anche per i consumatori finali, tutte le barriere che si oppongono alle transazioni on line. La questione dovrà avere priorità massima nell’ambito di tutte le iniziative politiche volte a rilanciare il progetto del mercato unico”.

Il mercato del commercio elettronico

Il mercato europeo del commercio elettronico era stimato a 106 miliardi di euro nel 2006. Internet è il vettore dalla crescita più rapida per quanto concerne il commercio al dettaglio. Nel 2008 il 51% dei commercianti al dettaglio dell’UE vendeva on line.

Ma si sta allargando il divario tra il commercio elettronico nazionale e quello transfrontaliero a causa delle barriere che si frappongono agli scambi on line. Mentre in un biennio (2006-2008) la percentuale di consumatori UE che ha fatto acquisti on line è passata dal 27% al 33%, la percentuale di quelli che hanno tentato di acquistare on line qualche prodotto da un altro paese europeo segnala un ristagno (dal 6% al 7%). E soltanto il 21% dei commercianti vende attualmente a distanza in una dimensione transfrontaliera.

Però esistono chiare potenzialità per il settore. Un terzo dei consumatori dell’UE afferma che prenderebbe in considerazione la possibilità di fare acquisti on line da un altro paese dell’UE se il prodotto cercato fosse più conveniente o migliore. Inoltre un terzo dei consumatori è disposto a fare acquisti usando un’altra lingua. Il 59% dei commercianti al dettaglio è pronto ad effettuare transazioni in più di una lingua.

I “clienti civetta”: i risultati

Un test on line realizzato per conto della Commissione europea in modo anonimo (c.d. mystery shopping) si prefiggeva di verificare quali opportunità e quali ostacoli incontrassero i consumatori che facessero acquisti on line nell’UE in una dimensione transfrontaliera. Il test ha riguardato tutte le sequenze del processo d’acquisto. “Clienti civetta” in tutti i paesi dell’UE hanno cercato su Internet 100 prodotti di grande consumo (CD, computer, apparecchi fotografici digitali e lavatrici) per verificare quali risparmi si potessero fare comperando oltre frontiera e quanto difficile fosse acquistare on line da un altro paese dell’UE. Complessivamente sono state effettuate circa 11 000 transazioni di prova. I risultati principali sono:

- I consumatori possono fare risparmi sostanziali. In 13 paesi su 27 e per almeno la metà di tutti i prodotti cercati i consumatori risulterebbero in grado di trovare in un altro paese dell’UE un’offerta che costa almeno il 10% in meno rispetto alla migliore offerta nazionale (tenendo conto di tutti i costi come ad esempio la consegna nel paese in cui risiede il consumatore).

- Accesso a prodotti non disponibili sul mercato nazionale. In 13 paesi dell’UE gli acquirenti non hanno potuto trovare on line offerte nazionali relative ad almeno il 50% dei prodotti cercati, ma le hanno trovate in un altro paese dell’UE.

- La maggior parte degli ordinativi non ha successo. In media il 61% degli ordini di merci inviati on line in un altro paese dell’UE non ha avuto successo, essenzialmente perché il commerciante rifiutava di servire il paese di residenza del consumatore o non offriva mezzi adeguati di pagamento transfrontaliero.

Gli ostacoli al commercio elettronico

La comunicazione pubblicata in data odierna illustra una strategia per affrontare le barriere che si frappongono al commercio transfrontaliero on line. Alcuni degli ambiti d’azione prioritari sono:

- Delineare un gruppo unico e semplice di diritti per tutti i consumatori dell’UE. La proposta di direttiva sui diritti dei consumatori intende sostituire l’attuale coacervo di leggi con un gruppo unico di diritti valido in tutta l’UE che offra lo stesso grado di protezione ai consumatori riducendo nel contempo i costi amministrativi per i commercianti e offrendo loro chiarezza giuridica.

- Incentivare le misure di attuazione transfrontaliere. Si dovrebbe continuare l’azione coordinata sotto la guida dell’UE per far rispettare il diritto consumeristico (come ad esempio le indagini a tappeto su Internet) per eradicare le pratiche illecite e accrescere la fiducia dei consumatori nel commercio transfrontaliero.

- Semplificare le regole transfrontaliere per i commercianti al dettaglio, ad esempio per quanto concerne l’imposta sul valore aggiunto, le tasse sul riciclaggio e i diritti di copyright. Attualmente alcuni dettaglianti devono affrontare diverse autorità fiscali, regole nazionali diverse in materia di riciclaggio dei rifiuti elettronici e possono poi trovarsi a pagare diritti d’autore in diversi paesi per gli stessi prodotti. Le proposte della Commissione affrontano i primi due problemi. Per quanto concerne il prelievo di diritti si dovranno trovare in tempi celeri soluzioni pratiche.

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Il comunicato della Commissione sul sito Rapid

Web Chat della Commissaria Kuneva (23 ottobre, ore 15.00)

Il testo della relazione (EN)

Gli studi e le relazioni sulla politica dei consumatori

Il sito “protezione dei consumatori” della Commissione europea

Educazione online al consumo, con una sezione dedicata agli insegnanti

Diario Europa e kit per gli insegnanti, per insegnare ogni giorno a scuola i diritti dei consumatori

- Quali sono i fattori che influenzano le scelte d’acquisto?
- Quali sono le caratteristiche di un sito di e-commerce che ne decretano il successo?
- Quali sono gli errori più tipici dei negozi on-line?

Sono solo alcune delle domande cui ha risposto la ricerca che l’Università di Brescia ha svolto in collaborazione con AICEL.

I risultati ottenuti sono molto sorprendenti e vanno contro a molte delle credenze del web.

Una presentazione di tali dati ci sarà durante la prossima edizione di SMAU.

Per partecipare alla presentazione dei risultati è sufficiente iscriversi attraverso il portale dell’evento

AICEL sarà presente alla prossima edizione di SMAU – Milano 21-23 ottobre – con uno stand tutto dedicato all’e-commerce.

Anche in questa circostanza, AICEL opererà con un ottica di servizio. Pertanto, presso lo Stand sarà possibile incontrare esperti e consulenti che risponderanno gratuitamente alle domande degli operatori sulle seguenti aree:

• Legale: gli aspetti normativi della vendita on-line
• Burocratica/amministrativa: le pratiche da adempiere per avviare e gestire un’attività di e-commerce
• Logistica: suggerimenti, prassi e trucchi per gestire una delle aree più critiche di chi vende in Italia
• Strategie di e-commerce: passi e strade per il business sul web
• Web marketing: come ottenere visibilità e traghettare traffico di qualità nel proprio shop
• Usabilità – architettura web: creare un negozio altamente performante

A breve sarà disponibile il calendario dove poter prenotare la propria consulenza personalizzata.

Per ulteriori informazioni, è possibile scrivere a info@aicel.it

“La Camera di Commercio vuole essere in prima linea a sostegno delle imprese varesine: ecco perché, in un momento in cui l’emergenza è spesso quella finanziaria, in questo autunno decisivo per vincere la crisi proponiamo una serie di interventi così da favorire la ripresa degli investimenti”. Sono le parole con cui il presidente Bruno Amoroso annuncia la nuova edizione del bando “Credito Agevolato” che permette l’abbattimento del 4% degli interessi sugli investimenti d’impresa fino a un massimo di 6.000 euro.

Entrando nel dettaglio del bando, gli interventi ammessi al Credito Agevolato riguardano gli investimenti sostenuti dal 1° luglio 2009 al 30 giugno 2010 relative ad acquisto di macchinari, acquisto di attrezzature e programmi informatici,  investimenti in attrezzature e programmi informatici per la realizzazione di sistemi di commercio elettronico.

Una novità interessante:  i merchant possono presentare la domanda di contributo sin dal momento in cui sostengono le spese e quindi anticipatamente rispetto all’effettivo pagamento degli interessi. Le imprese quindi possono beneficiare immediatamente del contributo.

Link: Camera Commercio Varese

Camera Commercio di Brescia

La Camera di Commercio Industria, Artigianato e Agricoltura di Brescia ha stanziato un fondo di 70 mila euro a favore delle imprese bresciane commerciali, del turismo e dei servizi.
Il bando prevede un contributo del 40% delle spese sostenute per la realizzazione di siti web relativi all’e-commerce la, utili per la promozione dell’attività e la commercializzazione dei prodotti mediante un mercato virtuale, nonché la realizzazione di vetrine e/o cataloghi virtuali, comprensivi dei costi concernenti la consulenza tecnica e la dotazione di hardware, quali il server e gli specifici personal computer, tastiera, stampante, mouse.

Possono beneficiare dei contributi le imprese micro e PMI, singole e/o raggruppate in associazioni, nonché in associazioni
temporanee di scopo (ATS), appartenenti ai settori commercio, turismo e servizi.

Spesa minima ammissibile 3.000 €, contributo massimo di 2.500 € per ogni impresa.  Spese ammissibili dal 02/01/2009 al 31/12/2009

Vedi: regolamento del bando