AICEL - Il commercio elettronico visto da chi ci lavora Questo è il blog di AICEL, uno spazio dove raccogliere informazioni e commenti circa il commercio elettronico italiano.
Non mi riferisco all’ottimizzazione di un sito di e-commerce affinché questo incrementi la propria visibilità su Google, né tantomeno all’ennesimo inutile trucchetto escogitato per ottenere il medesimo risultato: il titolo di questo post è volutamente provocatorio.
Penso proprio ad un’utopistica idea di far sempre comparire le pagine del proprio sito tra i primi risultati delle ricerche su Google.
Quanti vorrebbero fare in modo che qualsiasi ricerca soddisfatta dal proprio sito internet comparisse sempre e comunque tra i primi risultati di una ricerca su Google?
Probabilmente è il sogno nel cassetto di tutti colore che operano su internet, merchant e non: un sogno assolutamente irrealizzabile.
Fino ad oggi. Continue reading →
L’isituto di ricerca IPSOS MORI ha condotto uno studio sull’impatto dei Blogs nel processo di acquisto. Il risultato è stato ben sintetizzato con queste parole:
“We all trust people’s opinion in the real world. Now we’ve proven the same link online, and it’s having a major impact on people’s buying behavior.
Word of mouth is no longer restricted to close friends and family, it can have the same level of influence upon millions of people across the world.”
Dalla ricerca condotta nel mese di Settembre 2006 su un campione di 2.214 cittadini Europei attivi in rete, è emerso come i blogs stiano diventando una reale forza nell’advertising dei prodotti e una variabile primaria nel processo d’acquisto.
I blogs sembrano godere di una credibilità seconda solo agli articoli dei quotidiani.
(30% quotidiani, 24% blogs, 17% spot TV, 14% e-mail marketing).
La percentuale di credibilità sembra inoltre essere strettamente legata al valore medio degli acquisti. La fiducia riconosciuta ai blog sale al 30% fra quanti spendono più di 145,00 Euro al mese in acquisti on-line!
Ma ancora più importante sembra essere la capacità dei blogs di ‘bloccare’ o ‘favorire’ il processo di acquisto: circa un terzo degli intervistati (che corrisponderebbe a circa 40 milioni di cittadini) ha rinviato l’acquisto dopo aver letto commenti postati nei blogs!
Gli slides della ricerca sono scaricabili dal sito IPSOS MORI
A ridosso delle impennate natalizie, i colossi del mercato ecommerce scoprono le loro carte e attuano le loro strategie.
Molti puntano sulle leve economiche altri cercano vie alternative.
Per una fornitrice di servizi, qual’è Paypal, la via obbligata è stata l’informazione.
Infatti il leader dei pagamenti on line ha appena messo in linea “Guida 2007 al commercio elettronico sicuro” , 12 regole base di comporatmento da evitare durante un acquisto. Semplici accorgimenti, validi per qualsiasi acquisto elettronico, che aiutano l’utente ad acquistare in tranquillità; in realtà la guida tende a rassicurare l’utente, trattando problemi comuni agli aquisti tradizionali (confronta prodotti per qualità/prezzo, diffida di prezzi troppo bassi…), e a metterlo in guardia sui metodi di pagamento.
Giustamente sconsiglia metodi di pagamento poco sicuri che non siano tracciabili e che non offrano programmi di protezione degli acquirenti; di fatto afferma quanto Paypal risponda ai suddetti requisiti di sicurezza, quindi la bontà del suo servizio.
Insomma se periodo pre-natalizio offre ai media tante belle frodi preconfezionate, le aziende si difendono… a colpi di marketing!
Notizie dall’E-Commerce
Non mi riferisco all’ottimizzazione di un sito di e-commerce affinché questo incrementi la propria visibilità su Google, né tantomeno all’ennesimo inutile trucchetto escogitato per ottenere il medesimo risultato: il titolo di questo post è volutamente provocatorio.
