I merchant da oggi hanno un nuovo strumento per incrementare le vendite.  Google ha creato Commerce Search: un motore di ricerca utilizzabile negli e-store in grado di agevolare le ricerche dei potenziali clienti.

Il servizio mette a disposizione un motore di ricerca utilizzabile sui siti e-commerce in modo da agevolare le ricerche effettuate dai potenziali clienti, ovviamente con lo scopo di incrementare le vendite.

Il nuovo servizio promette di:

• aiutare  i visitatori a trovare più velocemente i prodotti giusti
• filtrare i risultati per categoria, prezzo, marca o altri attributi
• fornire opzioni di controllo ortografico e sinonimi
• aumentare le conversioni e le vendite al sito web
• potenziare e promuovere i prodotti scelti nei risultati di ricerca
• Personalizzare, monitorare e ottimizzare le prestazioni

Google Commerce Search non è un servizio gratuito e la società, leader nel mercato dei motori di ricerca, ha dichiarato di voler iniziare a vendere il prodotto ad un prezzo di partenza di 50.000 dollari all’anno incluedndo 10 milioni di query.

Google utilizzerà le funzionalità di ricerca per i siti di commercio al dettaglio utilizzando un feed del catalogo prodotti che sarà fornito direttamente dal singolo merchant. Commerce Search offre diverse opportunità di personalizzazione e mette a disposizione dei webmaster tutta una serie di dati che è possibile analizzare per capire come gli utenti utilizzano sia il sito che la funzione di ricerca. Tali informazioni potranno poi essere sfruttate per migliorare la struttura del sito o la tipologia di prodotti offerti.

Il prodotto attualmente non è pensato per i very big player come Amazon.com -che con buona probabilità continueranno ad utilizzare e sviluppare tecnologia propria- e tanto meno per le  small business – il prezzo è decisamente alto-.
Google Commerce si vuole rivolgere ai 1.000 top merchant in mercati di riferimento come quello americano o Europeo.

Google ha reso disponibile un video esplicativo del servizio oltre a organizzare dei ‘webniar’ nei prossimi giorni

la nuova opzione

Google ha inserito nuove opzioni sui risultati delle ricerche che potrebbero essere importanti per il settore e-commerce.
Le ricerche effettuate, per ora solo con la versione inglese di Google, hanno un nuovo link “Show Options” che permette di aprire un menu laterale contenente una serie di opzioni per filtrare i risultati della ricerca.

In particolare, alle opzioni che già conosciamo, è stata aggiunta la possibilità di filtrare i siti di e-commerce attraverso due nuovi link: “Fewer shopping sites” e “More shopping sites”
Il primo link rimuove dalle SERP tutti quei risultati provenienti da e-store, il secondo invece ne fa apparire di più.

I risultati della SERP

L’introduzione di questi due nuovi link è stata giustificata come utile strumento per quanti fanno infocommerce ovvero cercano informazioni su un determinato prodotto senza avere l’intenzione reale di acquistarlo (almeno non subito).

Questa opzione dovrà essere necessariamente considerata in fase di progettazione e messa in produzione dei nostri e-store. La possibilità di aumentare i risultati provenienti da e-commerce attraverso il link “More shopping sites” è una occasione in più per veicolare quel traffico davvero interessato al nostro prodotto.

Dall’altra, la possibilità di escludere i siti e-commerce, potrebbe rendere ancora più interessante il ricorso a siti web (portali, blog, forum) da affiancare all’e-store e utilizzati per generare contenuti sui prodotti.

Quello che non è ben chiaro quali aspetti vengano considerati da Google per identificare un e-shop da un normale web.

Fonte: Tiziano Fogliata

La presenza di Google sarà incentrata sulla presentazione della nuovissima versione 6.0 dell’appliance hardware/software Google Search Appliance (GSA) per l’enterprise search.

Le caratteristiche di questo appliance lo rendono la soluzione ideale a supporto delle aziende che possiedono siti di e-commerce: GSA 6.0 è in grado di indicizzare e ricercare miliardi di documenti all’interno qualsiasi sito web, restituendo risultati pertinenti e affidabili quanto quelli di Google.it

La nuova versione GSA 6.0 è inoltre integrabile con Google Analytics per agevolare la comprensione del modo in cui i visitatori utilizzano un sito e ottimizzare quindi le modalità di presentazione delle informazioni.

Grazie alla personalizzazione del layout delle pagine che presentano i risultati delle ricerche è possibile mostrare i risultati come naturali (con indicazione della percentuale di attinenza rispetto alla keyword), derivati da una scelta redazionale del proprietario del sito (ad esempio le proposte commerciali del momento attinenti a quella parola chiave) o popolari (riquadrate in modo simile a quanto avviene con gli annunci Google AdWords).

Utilizzando GSA, un sito di e-commerce  può utilizzare il motore come un vero e proprio strumento di navigazione, in grado perfino di sostituire la tradizionale logica dei siti web basata su menu guidati.

Altre informazioni: http://www.google.it/intl/it/enterprise/