Generale

RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE: Istruzioni per l’uso

7 febbraio 2017
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Alternative Dispute Resolution e Piattaforma Europea ODR

COS’È: La risoluzione alternativa delle controversie (ADR) è un sistema per definire eventuali problematiche sorte a seguito di un acquisto effettuato online. Utilizzare questo metodo permette di non incorrere nei tempi e nei costi della giustizia ordinaria, che spesso sono d’ostacolo alla tutela del Consumatore per acquisti di modico valore, e di risolvere la controversia...

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FARMACI ONLINE: UN ACQUISTO SICURO?

12 dicembre 2016
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È passato ormai quasi un anno dall’entrata in vigore della normativa che autorizza la vendita di farmaci online e sono già quasi 400 i negozi online che sono stati abilitati dal Ministero della Salute a vendere tramite internet i farmaci da banco e i farmaci senza obbligo di prescrizione. Ma ci si può davvero...

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DIRITTO DI RECESSO: ISTRUZIONI PER L’USO

5 dicembre 2016
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COS’E’: Il diritto di recesso è la facoltà riconosciuta per legge al consumatore di restituire un bene acquistato online senza dover fornire alcun motivo, rappresentando quindi  uno dei più rilevanti strumenti di protezione a disposizione dei consumatori RIFERIMENTO NORMATIVO  E NOVITA’: Per effetto delle modifiche introdotte dal D.Lgs. 21/2014 al Codice del Consumo (D.Lgs....

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USATO ONLINE: C’E’ LA GARANZIA

29 novembre 2016
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La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore nel caso di acquisto di prodotti difettosi o che non siano conformi a quanto dichiarato dal venditore. La garanzia legale ha durata di 24 mesi. Ma questa vale anche per l’acquisto di beni usati?...

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Visto, piaciuto, comprato. L’e-commerce ai tempi di Instagram

4 novembre 2016
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Instagram è pronto a diventare una piattaforma e-commerce. E sembra lo voglia fare proponendo un bel cambiamento alla tradizionale esperienza di acquisto. Da qualche giorno, infatti, il social network di condivisione di immagini e video ha lanciato una nuova funzione basata su i cosiddetti shoppable tags, ovvero i tag per prodotti acquistabili. Di fatto per...

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Commercio elettronico: incentivi alle PMI di Firenze

25 ottobre 2016
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La Camera di Commercio di Firenze promuove un nuovo bando per favorire il commercio elettronico delle piccole e medie imprese del territorio, erogando incentivi grazie a una dotazione complessiva che ammonta a 250mila euro. Sono previsti contributi per l’acquisto di hardware, software, per l’adesione al market place e la realizzazione di portali e-commerce: la CdC...

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Renzi-Alibaba, accordo sull’agroalimentare e contro i prodotti fake

5 settembre 2016
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Finalmente il vino italiano sarà in vendita sulla piattaforma e-commerce cinese. La visita di Matteo Renzi al Campus Alibaba, sede centrale del colosso, è stata l’occasione di formalizzare ed annunciare un accordo per promuovere l’agroalimentare italiano nel mercato cinese (e tendenzialmente asiatico). Una collaborazione che punta a sostenere l’export italiano (nel vino le bottiglie...

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Brexit : See EU later ?

11 luglio 2016
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Le conseguenze del voto pro Brexit sono ancora molto incerte in tutti i campi, inclusi quello del commercio tradizionale e quello dell’e-commerce. Fare previsioni oggi è più impossibile che difficile, ma sicuramente per il mercato ci saranno sia problemi che opportunità: quello che è certo è che l’incertezza è per ora il fattore più...

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Aicel al Web Marketing Festival 2016

30 giugno 2016
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Sarà perché Cosmano Lombardo e soci sono bravissimi nel loro lavoro, sarà perché in Aicel viviamo di Web e di Marketing ed i nostri account social interagiscono con profili provenienti da quel mondo, ma da qualche settimana non si sente parlare altro che di #WMF16 (oltre che di #Brexit o di #floatingpears). Il Web Marketing Festival è un super...

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Strumenti che permettono di risparmiare tempo a chi lavora nell’e-business.

20 giugno 2016
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Chi lavora nell’e-commerce conosce perfettamente le difficoltà che si devono affrontare tutti i giorni. Spesso non si tratta di problemi irrisolvibili ma di piccole salite che fanno perdere un sacco di tempo. Abbiamo raccolto qualche consiglio da manager e imprenditori autorevoli che vi raccontano come utilizzano qualche tool che potrebbe aiutarvi .   Ottimizzazione del tempo...

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